?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Здравствуйте! Я представляю службу заказа Деда Мороза и Снегурочки "Русские традиции", наш сайт http://www.dedmoroz-na-dom.ru
Наш телефон в Москве 8-(495)-646-00-67, в Санкт-Петербурге 8-(812)-448-68-05
Хочу в этом журнале рассказать, как устроена современная служба Деда Мороза!

В комментариях к этому посту задавайте любые вопросы, на каждый постараюсь ответить!

Comments

( 25 comments — Leave a comment )
masha_kar
Dec. 17th, 2012 02:45 pm (UTC)
Ребенку 3 года, заказываем в первый раз. Он не испугается?
dedmoroz_na_dom
Dec. 17th, 2012 03:06 pm (UTC)
Здравствуйте.
Смотрите как у нас процесс происходит:

Вы когда заказ делаете, скажите, что ребенку 3 года и что заказываете в первый раз.
Менеджеры в комментариях это укажут, артисты в начале дня и перед каждым заказом просмаривают маршрутный лист, и корректируют программу.

в таком случае первой зайдет снегурочка - а это молодая миловидная девушка, ребенок ее не испугается.

Она подготовит ребенка к тому, что сейчас Дед Мороз появится.

Вы в это время можете как раз Деду Морозу передать подарок, ну и рассчитаться сразу. Дед Мороз спрячет подарок в мешок.

Потом Снегурочка вместе с малышом будут звать Деда Мороза - и он зайдет, уже ребенок будет готов к его появлению. Ну и там уже по ситуации, артисты все с большим опытом, проведут в нужном русле.

Будут стараться ребенка вовлечь по максимуму, если ребенок будет зажиматься или стеснятся, больше будут сами выступать.

Edited at 2012-12-17 03:07 pm (UTC)
masha_kar
Dec. 18th, 2012 07:54 am (UTC)
А ему будет интересно? Всё-таки один, братьев-сестёр нет...
dedmoroz_na_dom
Dec. 18th, 2012 11:42 am (UTC)
Конечно, интересней программа проходит, если детей несколько, поэтому мы часто советуем объединяться с друзьями или соседями, тем более что цена от количества детей не зависит, и это лишняя возможность для вас съэкономить :)

А вообще и для одного ребенка будет интересно - расскажет стишок, споет песенку, поиграет в различные игры, конкурсы проведут, поводит хоровод, потом подарки вручат - будет здорово.
sborisova81
Dec. 17th, 2012 07:48 pm (UTC)
Здравствуйте! В прошлом году мы для дочки у вас заказывали Деда Мороза. Скажите, пожалуйста, можно ли заказать того же Деда Мороза со Снегурочкой (Василий и Светлана) на 30 декабря?

Edited at 2012-12-17 08:32 pm (UTC)
dedmoroz_na_dom
Dec. 17th, 2012 09:15 pm (UTC)
Здравствуйте.
Ситуация по этому вопросу такая - вообще мы всегда стараемся идти на встречу пожеланиям клиентов, и по возможности посылать им прошлогоднюю пару, если клиент просит.

Но не всегда это получается. Почему:

1. Если эти артисты именно в это число не работают (отдыхают, заняты в театре и т.п.)
2. У нас артисты едут не на один заказ, а им выдается целый маршрут, где несколько заказов идут один за другим в одном районе. И может так получится, что именно эта пара уже заранее была назначена на маршрут в другом районе на эту дату. Тогда может не получится.

Так что гарантировать на 100% мы не можем, но обязательно укажем в примечании и наш логистик при составлении маршрута это непременно учтет.
С другой стороны, у нас все пары хорошие, и новая пара может оказаться еще лучше!

Конкретно по вашему вопросу - дело в том, что у нас несколько артистов с такими именами, и мне, чтобы точно сказать, нужно знать номер вашего заказа и имя менеджера, тогда я смогу точно установить по базе номер этой пары.
sborisova81
Dec. 18th, 2012 06:12 am (UTC)
Ой, а номер заказа не помню...(
dedmoroz_na_dom
Dec. 18th, 2012 08:45 am (UTC)
Есть вариант найти заказ в базе по вашему номеру телефона.
Киньте мне тогда личным сообщением, я найду.
dedmoroz_na_dom
Dec. 18th, 2012 12:17 pm (UTC)
Нашел, вам всю информацию скинул.
sharnir_d
Dec. 17th, 2012 09:23 pm (UTC)
Меня вот интересует - откуда вы берете актеров?)
dedmoroz_na_dom
Dec. 17th, 2012 09:33 pm (UTC)
Здравствуйте!
Я уже делал довольно подробный пост на эту тему :)
Если не возражаете, то дам вам ссылку: http://dedmoroz-na-dom.livejournal.com/1358.html

В двух словах - много лет назад начиналось все со студентов-музыкантов из института культуры.
Они уже подтягивали других своих знакомых из творческой тусовки, особенно много было студентов из Щуки.

Сейчас многие уже закончили институт, кто служит в театре, кто снимается, кто ведущим работает, но на новогодние праздники многие продолжают с нами работать.
e_sabyr
Dec. 18th, 2012 12:14 pm (UTC)
Извините, а как возможно пригласить Деда Мороза и Снегурочку, а именно Лешу и Людмилу? Очень уж они на сайте понравились =)
dedmoroz_na_dom
Dec. 18th, 2012 12:35 pm (UTC)
Здравствуйте, по поводу заказа конкретной пары ситуация такая:

Не всегда мы можем назначить вам конкретную пару. Почему это происходит:

У нас артисты работают по маршруту, у них все заказы находятся в одном районе.
А некоторые пары нравятся сразу нескольким десяткам клиентов, в таком случае маршрут мог бы получится вот таким: сперва например Ясенево, потом Щукинская, потом Выхино. И наши артисты никуда бы не успели.

Но у нас все артисты классные, так что не волнуйтесь!

PS.: Даже могу сказать следующее - у нас есть услуга VIP-пар (подробнее по вот этой ссылке: http://dedmoroz-na-dom.ru/vip.html ) Даже таким заказчикам мы не можем гарантировать именно конкретную пару.
katratov_style
Dec. 19th, 2012 06:24 am (UTC)
Приедут ли Дед Мороз и Снегурочка вовремя? А может ли случиться так, что они вообще не приедут и даже не предупредят??
dedmoroz_na_dom
Dec. 19th, 2012 03:11 pm (UTC)
Здравствуйте.

Когда вы делаете заказ, менеджеры просят вас назвать временную вилку начала заказа.
Что такое временная вилка - это период, в который подъедут наши артисты. Например, временная вилка начала - с 19-00 до 20-00. Это значит, что артисты подъедут к вам в любое время с 19 по 20.
Т.е. в 19-55 - это еще не опоздание.
Делается это на случай пробок, так как большинство артистов передвигается на машинах.

Наши артисты приедут именно в эту временную вилку.

Когда вы сделаете заказ, к вам на телефон упадет смс-ка с номером заказа и именем менеджера, сайтом и телефоном. За день до заказа менеджер позвонит вам для подтверждения - не изменилось ли у вас чего нибудь.

Вы также всегда можете на нашем сайте посмотреть статус вашего заказа.
ange1ofdeath
Dec. 10th, 2013 03:27 pm (UTC)
Захотели в этом году поработать с девушкой дедом морозом и снегурочкой, правда абсолютно не понимаем как пиарить этот факт. Может у вас будут "лишние" клиенты, к которым вы не успеваете, напишите нам и мы предоставим вам 10-15% стоимости заказа.
dedmoroz_na_dom
Dec. 10th, 2013 03:38 pm (UTC)
Здравствуйте, ну по факту наши артисты с нами так и работают - мы даем паре маршрут с заказами, они нам процент от стоимости.
Но процент разумеется не 10-15. Так никакая реклама не окупится, не говоря уж о какой-то прибыли для агентства.
Если интересны подробности, у нас на сайте есть раздел "Вакансии", обращайтесь!

Edited at 2013-12-10 03:55 pm (UTC)
dedmoroz_na_dom
Dec. 10th, 2013 03:54 pm (UTC)
А лишних клиентов у нас нет.
Мы наоборот берем горящие заказы у других агентств и их выполняем.
dedmoroz_na_dom
Dec. 10th, 2013 03:58 pm (UTC)
Артистам сейчас не выгодно работать в одиночку, самим по себе.
Ну возьмете вы каким-то чудом 2-3 заказа в день, один в Бирюлево, один в Медведково.
А у нас вам дадут маршрут на целый день, все заказы в одном микрорайоне, все по порядочку друг за другом.
antonisakov
Sep. 24th, 2015 04:04 pm (UTC)
Добавил в друзья, надеюсь на взаимность))) Пишу об истории и политике, но и не только =)
Ирина Купеева
Oct. 15th, 2015 09:56 pm (UTC)
Добрый день!
Хочу пригласить ваших деда мороза и снегурочку - но можно еще и зверушек каких нибудь, у вас есть такая опция?
dedmoroz_na_dom
Oct. 16th, 2015 12:42 pm (UTC)
Здравствуйте, Ирина!

Зверушек вы имеете ввиду аниматоров в костюмах зверей?
У нас можно заказать: вот тут страница про доп. пероснажи: http://dedmoroz-na-dom.ru/person.html
Вот тут классное видео про одного из персонажей - бабу Ягу: https://www.youtube.com/watch?v=UO1UMpoQkYE

Или же вы имеете ввиду дрессировщика с животными?
dedmoroz_na_dom
Jan. 2nd, 2016 01:24 am (UTC)
У нас появилось видео с животными: https://www.youtube.com/watch?v=j-e1qiK8U2A
(no subject) - krevetka_flo - Jan. 1st, 2016 11:18 pm (UTC) - Expand
(no subject) - praskovya82610 - Nov. 18th, 2016 06:43 am (UTC) - Expand
( 25 comments — Leave a comment )